Generelt
Vi sælger kun til branche relaterede firmaer.
Skulle nogle af vilkårene være ugyldige i henhold til danske eller europæiske bestemmelser, indebærer dette ikke at købsvilkårene som helhed bliver ugyldige, uden at disse erstattes med tilsvarende juridisk tekst.
Betaling og levering
Når du har lagt produkter i kurven og går til kassen, fremgår det hvilken betalingsmetode der er gældende, om priseren er inklusive eller eksklusive moms samt den givende momsstats.
Vi bestræber os på at afsende alle ordrer, der er modtaget inden klokken 14.00, samme dag.
Udover prisen på produktet kan der være udgifter til forsendelse. Normalt er der ingen ekstra gebyr, men er det tilfældet, vil det fremgå i løbet af bestillingsprocessen.
Når du afgiver din bestilling, vil den gældende leveringsmetode fremgå. Det er dit ansvar, at den angivne adresse i bestillingsfeltet er korrekt.
Uafhentet forsendelse
Det er dit ansvar at tage imod forsendelsen. Hvis du ikke kan tage imod leveringen, sendes den tilbage til os, og vi kan da opkræve et gebyr for forsendelse og administrative omkostninger.
Ændring af bestilling
Du kan foretage ændringer i din bestilling af lagerede produkter indtil ordren effektueres. Hvis ændringen godkendes, kommer eventuelle prisforskelle til at gælde ved tidspunktet for ændringen.
Afbestilling
En afbestilling er ikke gyldig før du modtager en bekræftelse fra os. Du kan afbestille din ordre uden omkostninger indtil ordren effektueres. Derefter er du, som har bestilt produkter til dit firma forpligtet til at accepterer leveringen. Firmaer der afbestiller et specielproduceret produkt, er forpligtet til at betale erstatning for eventuelle udgifter frem til afbestillingen samt tabt fortjeneste.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesfristen er 14 dage.
Fristen regnes fra den dag du har modtaget produktet. Ved fortrydelse af købet skal produktet sendes retur i samme stand som den blev modtaget. Produkter der returneres uden forsvarlig emballage, kan ikke refunderes, og du skal selv betale forsendelsesomkostningerne. Vi refunderer alene varens pris, ikke porto og/eller fragt.
Reklamationer
Har du modtaget et beskadiget produkt eller har vi sendt et forkert produkt, skal du returnere produktet så hurtigt som muligt efter modtagelsen. Det gælder både for enkeltpersoner og virksomheder, at beskadige eller fejlsendte produkter skal returneres i samme emballage og med samme leveringsfirma, som da det blev modtaget. Der skal desuden medsendes en detaljeret beskrivelse af fejlen.
Du skal foretage reklamationen via vores hjemmeside ved at følge instrukserne under ”support”. Hvis vi ikke kan sende et nyt produkt til dig indenfor rimelig tid, refundere vi returfragten samt det betalte beløb for det beskadige eller fejlsendte produkt.
Trykfejl mm.
Vi forbeholder os retten til eventuelle trykfejl samt fejl i oplysninger og specifikationer vedrørende produkter og tjenester i vores sortiment.
Force Majeure
Begge parter skal fritages for kontraktopfyldelse, hvis ydeevnen forhindres eller påvirkes negativt af omstændigheder som parterne ikke med rimelighed kan kontrollere eller forudse.
Følgende omstændigheder kan anses som fritagelsesgrunde, hvis de skaber forhindrer i aftalen; brand, krig, mobilisering, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, almen produktmangel, mangel på transportmidler, strejker, lockout, strømafbrydelse, restriktioner i form af drivkraft samt fejl eller forsinkelser af leverance fra underleverandør.
Tvist
Tvist mellem firmaer afgøres af domstolen.